Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung betrifft die Verarbeitung personenbezogener Daten der Besucher der Website BiodentClinic.cz im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website (technischer Betrieb, Kontaktformular, Cookies und Analytik).

Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Erbringung von Gesundheitsleistungen verarbeiten (Patientendokumentation, Terminvereinbarung, Abrechnung usw.), finden Sie nachstehend im gesonderten Abschnitt Informationen für Patienten über die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Wer wir sind

Betreiber dieser Website ist BIODENT-TUR s.r.o., Identifikationsnummer (IČO) 28452071, mit Sitz in Uruguayská 344/13, Vinohrady, 120 00 Prag 2, eingetragen im beim Stadtgericht Prag geführten Handelsregister unter dem Aktenzeichen C 142530. Unsere Website lautet: BiodentClinic.cz.

Die Kontaktdaten des Verantwortlichen finden Sie in Artikel I der Informationen für Patienten über die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben und warum

Kontaktformular

Auf unserer Website befindet sich ein Kontakt-/Terminformular, über das Sie mit uns Kontakt aufnehmen oder einen Behandlungstermin vereinbaren können. Über dieses Formular erheben wir die von Ihnen selbst angegebenen Daten, insbesondere Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie den Inhalt Ihrer Nachricht oder Anfrage.

Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Terminvereinbarung und zur Kommunikation mit Ihnen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von über die Website eingegangenen Anfragen beziehungsweise die Erfüllung eines Behandlungsvertrags, sofern über das Formular ein Behandlungstermin vereinbart wird (siehe Artikel III der Informationen für Patienten über die Verarbeitung personenbezogener Daten).

Die über das Kontaktformular erhobenen Daten bewahren wir so lange auf, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, höchstens jedoch ein Jahr ab Absenden des Formulars. Entsteht aus der Kommunikation ein Verhältnis zwischen Patient und Gesundheitsdienstleister, erfolgt die weitere Verarbeitung gemäß den Informationen für Patienten über die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Medien

Falls im Rahmen des Websitebetriebs Bilder hochgeladen werden (z. B. über das Content-Management-System), empfehlen wir, keine Bilder mit eingebetteten Standortdaten (EXIF-GPS) hochzuladen, da Dritte diese Daten aus den Bildern auslesen können.

Cookies

Unsere Website verwendet folgende Cookies:

Notwendige (technische) Cookies – sie dienen der grundlegenden Funktion der Website (z. B. Speicherung von Einstellungen und technischer Betrieb des Kontaktformulars) und bedürfen keiner Einwilligung.
Analyse-Cookies (Google Analytics) – wir nutzen sie zur Messung der Besucherzahlen und des Nutzerverhaltens, um unsere Website verbessern zu können.
Marketing-Cookies (Meta Pixel) – wir nutzen sie zur Bewertung der Wirksamkeit von Werbung und gegebenenfalls zur gezielten Ausspielung von Werbung in sozialen Netzwerken.

Analyse- und Marketing-Cookies werden nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gespeichert, die Sie über das beim ersten Websitebesuch eingeblendete Cookie-Banner erteilen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Einstellungen des Cookie-Banners oder Ihres Internetbrowsers widerrufen oder ändern.

Im Zusammenhang mit Google Analytics und Meta Pixel können Daten in ein Drittland (USA) übertragen werden. Dies erfolgt auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission im Rahmen des EU–U.S. Data Privacy Framework oder gegebenenfalls auf Grundlage von Standardvertragsklauseln gemäß Artikel 46 DSGVO.

Eingebettete Inhalte anderer Websites

Die Seiten können eingebettete Inhalte anderer Websites enthalten (z. B. Karten oder Videos). Solche Inhalte verhalten sich so, als hätte der Besucher die andere Website unmittelbar aufgerufen. Diese Websites können Daten über Sie erheben, Cookies verwenden und Ihre Interaktion mit den eingebetteten Inhalten verfolgen.

Analytik

Siehe den vorstehenden Abschnitt „Cookies“. Daten aus Google Analytics verarbeiten wir in anonymisierter/aggregierter Form für Besucherstatistiken; eine Profilbildung einzelner Besucher findet nicht statt.

Mit wem wir Ihre Daten teilen

Die über die Website erhobenen personenbezogenen Daten können wir weitergeben an:

Anbieter technischer Dienstleistungen, die den Betrieb der Website sicherstellen (Hosting und Websiteverwaltung);
Google LLC im Zusammenhang mit Google Analytics;
Meta Platforms, Inc. im Zusammenhang mit Meta Pixel;
im Falle einer Behandlungsterminvereinbarung auch an die in Artikel IV der Informationen für Patienten über die Verarbeitung personenbezogener Daten genannten Personen.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Daten aus dem Kontaktformular speichern wir für den im Abschnitt „Kontaktformular“ genannten Zeitraum. Daten aus Analyse- und Marketing-Cookies werden für den in den Einstellungen des jeweiligen Cookie-Banners festgelegten Zeitraum gespeichert, höchstens jedoch 24 Monate ab ihrer Speicherung beziehungsweise bis zu einem früheren Widerruf der Einwilligung.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit dem Websitebetrieb über Sie verarbeiten, sowie das Recht auf Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung und das Recht, eine erteilte Cookie-Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Eine ausführliche Aufzählung Ihrer Rechte einschließlich des Rechts auf Beschwerde beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten finden Sie in den Artikeln VI und VII der Informationen für Patienten über die Verarbeitung personenbezogener Daten; diese gelten entsprechend auch für die Verarbeitung im Zusammenhang mit dem Websitebetrieb.

Wohin Ihre Daten übermittelt werden

Im vorstehend beschriebenen Umfang können Daten im Zusammenhang mit Google Analytics und Meta Pixel in ein Drittland (USA) übermittelt werden, wie im Abschnitt „Cookies“ beschrieben.

Ihre Kontaktdaten

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen können Sie uns über die im Abschnitt „Wer wir sind“ genannten Kontaktdaten erreichen.

Zusätzliche Informationen

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen

Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der über die Website erhobenen personenbezogenen Daten getroffen, insbesondere eine sichere (verschlüsselte) Verbindung zur Website (HTTPS), eine Beschränkung des Zugriffs auf Kontaktformulardaten auf berechtigte Personen sowie regelmäßige Aktualisierungen der Website-Software.

Unsere Verfahren bei Datenschutzverletzungen

Stellen wir einen Sicherheitsvorfall fest, der zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten führt, verfahren wir gemäß den Artikeln 33 und 34 DSGVO. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, melden wir den Vorfall dem Amt für den Schutz personenbezogener Daten und informieren erforderlichenfalls auch die betroffenen Personen.

Von welchen Dritten wir personenbezogene Daten erhalten

Im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website erhalten wir keine personenbezogenen Daten über Sie von Dritten. Sämtliche Daten stellen Sie uns unmittelbar zur Verfügung, beispielsweise über das Kontaktformular.

Automatisierte Entscheidungsfindung und/oder Profiling

Im Zusammenhang mit dem Websitebetrieb führen wir keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilbildung durch, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Informationspflichten in einem regulierten Bereich

Als Gesundheitsdienstleister unterliegen wir den Informationspflichten gemäß Gesetz Nr. 372/2011 Slg. über Gesundheitsdienstleistungen und den zugehörigen Vorschriften. Diese Pflichten und ihr Verhältnis zur Verarbeitung personenbezogener Patientendaten werden in den Informationen für Patienten über die Verarbeitung personenbezogener Daten ausführlich beschrieben.

Informationen für Patienten über die Verarbeitung personenbezogener Daten

Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung).

I. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

BIODENT-TUR s.r.o.
Sitz: Uruguayská 344/13, Vinohrady, 120 00 Prag 2
Identifikationsnummer (IČO): 284 52 071
Aktenzeichen: C 142530, geführt beim Stadtgericht Prag
E-Mail: biodentclinic.cz@gmail.com
Telefon: +420 776 428 606
Website: BiodentClinic.cz

Der Verantwortliche ist Gesundheitsdienstleister gemäß Gesetz Nr. 372/2011 Slg. über Gesundheitsdienstleistungen und die Bedingungen ihrer Erbringung in der jeweils geltenden Fassung.

Der Verantwortliche hat keinen Datenschutzbeauftragten (DPO) bestellt, da Art und Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten dies in seinem Fall nicht erfordern.

II. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Erbringung von Gesundheitsdienstleistungen und medizinischer Versorgung;
Abrechnung von durch Krankenversicherungen gedeckten Gesundheitsleistungen mit den Krankenversicherungsträgern;
Abrechnung nicht gedeckter Gesundheitsleistungen und Zahlungsabwicklung;
Mitteilung von Informationen über Ihren Gesundheitszustand an Sie und andere berechtigte Personen;
Organisation der Gesundheitsleistungen (Terminvereinbarung per Telefon, E-Mail oder Webformular);
Führung von Aufzeichnungen über Einnahmen, Ausgaben und eingegangene Zahlungen sowie der Buchhaltung gemäß steuer- und buchführungsrechtlichen Vorschriften.

III. Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer in Artikel II genannten personenbezogenen Daten sind:

Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten (insbesondere nach Gesetz Nr. 372/2011 Slg. über Gesundheitsdienstleistungen und die Bedingungen ihrer Erbringung, Gesetz Nr. 48/1997 Slg. über die öffentliche Krankenversicherung, Gesetz Nr. 563/1991 Slg. über die Buchführung, Gesetz Nr. 586/1992 Slg. über Einkommensteuern und Gesetz Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz).
Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Behandlungsvertrag, auf dessen Grundlage wir Ihnen Gesundheitsleistungen erbringen (dieser Vertrag muss nicht schriftlich geschlossen werden).
Das berechtigte Interesse des Verantwortlichen an der ordnungsgemäßen Organisation des Praxisbetriebs und der Bearbeitung von über die Website eingegangenen Anfragen und Terminwünschen.

IV. Empfänger personenbezogener Daten

Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten können nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften im Einzelfall neben Ihnen andere Gesundheitsdienstleister, Behörden sowie Personen sein, die gemäß §§ 31, 32, 33 und 65 des Gesetzes Nr. 372/2011 Slg. über Gesundheitsdienstleistungen und die Bedingungen ihrer Erbringung zur Einsichtnahme in die Patientendokumentation berechtigt sind.
Zur Erfüllung der vorstehend beschriebenen Zwecke können personenbezogene Daten neben dem Verantwortlichen auch durch beauftragte Auftragsverarbeiter verarbeitet werden (z. B. Anbieter von IT-Dienstleistungen, Software für Patientendokumentation, E-Mail- und Terminsysteme sowie Buchhaltung), und zwar auf Grundlage von gemäß DSGVO geschlossenen Auftragsverarbeitungsverträgen.
Für die Kommunikation mit Patienten und die Organisation des Praxisbetriebs nutzt der Verantwortliche außerdem Dienste von Google LLC (insbesondere Google Workspace/Gmail) und Meta Platforms, Inc. (Kommunikation über WhatsApp und gegebenenfalls Messenger) mit Sitz in den USA. Dabei können personenbezogene Daten in ein Drittland (USA) übertragen werden. Diese Übermittlung wird durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission im Rahmen des EU–U.S. Data Privacy Framework oder, sofern dieser auf den jeweiligen Anbieter nicht anwendbar ist, durch Standardvertragsklauseln gemäß Artikel 46 DSGVO abgesichert.

V. Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten

In der Patientendokumentation enthaltene personenbezogene Daten werden für den in der Verordnung Nr. 98/2012 Slg. über die Patientendokumentation festgelegten Zeitraum verarbeitet und aufbewahrt.
Personenbezogene Daten, die für weitere in den Artikeln II und III genannte Zwecke (Buchhaltung und Steuern) verarbeitet werden, werden für die in den einschlägigen Rechtsvorschriften festgelegten Zeiträume verarbeitet.
Personenbezogene Daten für Organisations- und Terminverwaltungszwecke werden verarbeitet, solange Sie unser Patient sind, und anschließend für ein weiteres Jahr, sofern keine längere gesetzliche Aufbewahrungsfrist besteht.

VI. Rechte der betroffenen Person

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten stehen Ihnen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Artikel 15 DSGVO).
Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Artikel 16 DSGVO).
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO). Dies bedeutet, dass wir die von der Einschränkung betroffenen Daten kennzeichnen und sie für die Dauer der Einschränkung außer zur Speicherung nicht weiterverarbeiten dürfen. Dieses Recht besteht, wenn:
- Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, und zwar für die Dauer unserer Prüfung;
- die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie jedoch die Löschung ablehnen und stattdessen die Einschränkung verlangen;
- wir die Daten für unsere Zwecke nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen;
- Sie gemäß Artikel VII Widerspruch eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen.
Recht auf Löschung personenbezogener Daten (Artikel 17 DSGVO). Hinweis: Dieses Recht gilt nicht für Daten, die wir zur Erbringung von Gesundheitsleistungen führen (z. B. Patientendokumentation), da deren Aufbewahrung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO). Dieses Recht besteht nur hinsichtlich automatisiert verarbeiteter Daten, deren Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag beruht. Daten aus der Patientendokumentation dürfen nur Ihnen und unter gesetzlichen Voraussetzungen einem anderen Gesundheitsdienstleister oder einer Behörde bereitgestellt werden.
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass Datenschutzvorschriften verletzt wurden. Sie können sich an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes wenden. In der Tschechischen Republik ist dies:
Amt für den Schutz personenbezogener Daten (Úřad pro ochranu osobních údajů)
Pplk. Sochora 27
170 00 Prag 7
www.uoou.cz

VII. Widerspruchsrecht

Verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen Dritter (die Rechtsgrundlagen sind in Artikel III genannt), können Sie dieser Verarbeitung jederzeit unter der in Artikel I angegebenen Anschrift oder E-Mail-Adresse widersprechen. Nach einem Widerspruch dürfen wir die Verarbeitung nur fortsetzen, wenn wir zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

VIII. Verpflichtende Verarbeitung und Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erbringung von Gesundheitsleistungen ist gesetzlich vorgeschrieben. Werden die Daten nicht bereitgestellt, können wir Ihnen möglicherweise keine Gesundheitsleistungen erbringen, wodurch Ihre Gesundheit geschädigt oder Ihr Leben unmittelbar gefährdet werden kann (§ 41 Abs. 1 Buchst. d des Gesetzes Nr. 372/2011 Slg. über Gesundheitsdienstleistungen und die Bedingungen ihrer Erbringung). Die Pflicht zur Bereitstellung der Patientendaten gilt auch für gesetzliche Vertreter oder Betreuer (§ 41 Abs. 2 desselben Gesetzes).

IX. Cookies und Webanalyse

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien: notwendige (technische) Cookies für den ordnungsgemäßen Websitebetrieb sowie Analyse- und Marketing-Cookies. Konkret nutzen wir Google Analytics (Google LLC) zur Messung der Besucherzahlen und Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) für Marketing und zielgerichtete Werbung.

Analyse- und Marketing-Cookies werden nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gespeichert. Sie können diese über das beim Websitebesuch angezeigte Cookie-Banner oder über Ihre Browsereinstellungen erteilen, ablehnen oder jederzeit widerrufen. Dabei können mittels Cookies erhobene Daten auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission im Rahmen des EU–U.S. Data Privacy Framework oder gegebenenfalls von Standardvertragsklauseln gemäß Artikel 46 DSGVO in ein Drittland (USA) übertragen werden.

Ausführliche Informationen zu den von uns verwendeten Cookies, ihren Zwecken und Speicherfristen finden Sie in unseren Grundsätzen für die Verwendung von Cookies.